DUYGUSAL ZEKA İLE İLETİŞİM VE ÇATIŞMA YÖNETİMİ

Duyguları tanımak, duygularının farkında olarak tüm iletişim süreçlerini yönetebiliyor olmak, karşı tarafın da iletişim kanallarına kendini açabilmek ve onun da süreçlerine karşı duyarlı olabilmek, sürekli aynı fikirde olmanın verimliliği ve yaratıcılığı yok ettiğinin farkında olabilmek, ancak çatışırken bile üslubu ile akıllıca süreci yönetebilmek bu eğitimde hedeflediğimiz amaçlar arasındadır.